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Não se preocupe. Se não estiver em casa, o distribuidor tentará fazer a entrega novamente ou entrará em contato consigo para agendar outra hora.
Se, após uma primeira tentativa, não conseguir localizá-lo, deixará a sua encomenda num ponto de recolha perto da sua casa, e esta informação ser-lhe-á enviada por email.
Normalmente, são feitas até duas tentativas de entrega. Se a encomenda não puder ser entregue, o transportador pode deixar um aviso ou contactá-lo diretamente.
Sim. No email de seguimento encontrará um link para gerir a entrega ou alterar a data, se o serviço de transporte o permitir.
Nesse caso, a encomenda pode ser deixada num ponto de recolha da empresa de entregas. Se isso acontecer, receberá um email a indicar onde pode localizar a sua encomenda.
Tem 10 dias para levantar a sua encomenda no ponto de recolha, e se não puder ir pessoalmente, pode enviar alguém com uma autorização para a levantar em seu nome.
Se souber que não vai estar em casa, pode deixar uma nota na encomenda com instruções (como deixá-la a um vizinho ou porteiro, se possível).
