Centro de ayuda AMPER / FAQ

🚚 Envíos y tiempos de entrega

💳 Pagos y métodos de compra

  • ¿Qué formas de pago acepta AMPER?

  • ¿Puedo pagar contra reembolso?

  • ¿Es seguro comprar en productosamper.es?

🔁 Devoluciones y cambios

  • ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho/a?

  • ¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?

  • ¿Qué productos no se pueden devolver?

  • ¿Cómo hago una devolución paso a paso?

🌸 Aromas y productos

  • ¿Cuál es el ambientador más duradero de AMPER?

  • ¿Qué diferencia hay entre ambientador concentrado y normal?

  • ¿Qué aroma me recomendáis para oficinas o negocios?

  • ¿Tenéis productos sin perfume para personas sensibles?

  • ¿Cómo elegir el aroma ideal para cada estancia?

  • ¿Puedo combinar ambientadores con limpiadores del mismo aroma?

🧼 Uso de productos

  • ¿Cómo se usa el abrillantador GLEYSE correctamente?

  • ¿Qué cantidad de limpiador concentrado debo usar por litro de agua?

  • ¿Puedo usar los productos AMPER en suelos delicados como mármol o parquet?

  • ¿Cómo se aplica correctamente el eliminador de olores?

  • ¿Qué hago si el ambientador deja marcas al pulverizar?

📦 Pedidos y atención al cliente

  • ¿Puedo modificar un pedido después de realizarlo?

  • ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

  • ¿Dónde puedo dejar mi opinión o reseña?

  • ¿Hay opción de recogida local o solo envío?

🎁 Promociones y regalos

  • ¿Qué es el regalo sorpresa por compras superiores a 20€?

  • ¿Se aplican las promociones automáticamente al carrito?

  • ¿Hay descuentos por comprar en grandes cantidades?